Conformément à l'article L. 211-3 du Code de la consommation, le client est informé que, en tant que consommateur, il a le droit de recourir à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige qui pourrait l'opposer au Mandataire.
En conformité avec les bonnes pratiques du Règlement UE n°2016/679 du 27/04/2016, aussi appelé RGPD, ou Règlement Général sur la Protection des Données, nous vous proposons sur cette page toutes les informations nécessaires pour bien comprendre la gestion de vos données à caractère personnel (vos données, vos interlocuteurs, vos droits).
Vos données à caractère personnel
Afin de vous offrir plusieurs des fonctionnalités de ce site, nous avons besoin de certaines données à caractère personnel. Vous trouverez ci-dessous, pour chacune de ces fonctionnalités, les données que nous vous demandons et l’utilisation que nous en faisons.
Google Analytics
- Suivi statistique (cookies, traceurs, données de navigation, mesures d’audience)
Ces données, en partie anonymisées (le dernier nombre des adresses IP est anonymisé), sont récoltées et traitées avec votre consentement. Ces données sont protégées par la politique de respect de la vie privée de Google : https://privacy.google.com/businesses/compliance.
Formulaires de contact
- Prise de contact et prospection commerciale (civilité, nom, prénom, numéro de téléphone, adresse email)
- Demande d'estimation d'un bien immobilier (civilité, nom, prénom, numéro de téléphone, adresse email, adresse du bien)
Logs et cookies fonctionnels
Afin d’assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site, certaines données de navigation sont collectées dans des cookies (définition de la CNIL) et des fichiers de log (définition de Wikipédia).
Il s’agit de cookies nécessaires au fonctionnement du site afin de conserver vos choix de navigation d’une page à une autre. Ces cookies restent sur votre ordinateur, et les données qu’ils contiennent ne sont transmises à personne. Ils ne sont utilisés que par le site pour son fonctionnement normal.
Les fichiers de log stockent des données de connexion qui peuvent être analysées ponctuellement afin d’identifier la cause de problèmes touchant le site ou le serveur. Ces fichiers sont présents sur le serveur qui héberge le site, situé en France. Seuls nos prestataires informatiques y ont accès :
- Cognix Systems
Vos interlocuteurs
Toutes les données collectées et traitées le sont sur décision de Bizeul Immobilier, qui est Responsable du traitement. Voici ses coordonnées : saint-malo@bizeulimmobilier.com
Le Délégué à la Protection des Données de Bizeul Immobilier a un rôle d’information, de conseil et de contrôle auprès du Responsable du traitement. Il veille à la protection de vos données à caractère personnel et au respect du RGPD.
Voici ses coordonnées : saint-malo@bizeulimmobilier.com
La CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) est l’autorité de contrôle française en charge de la bonne application du RGPD. Elle pourra vous conseiller et vous aider pour toute question que pouvez avoir concernant vos données à caractère personnel, via son site Internet ou en les contactant directement.
Vos droits
Pour chaque donnée à caractère personnel que vous nous confiez, vous pouvez faire valoir à tout moment tout ou une partie des droits que vous conservez sur vos données, en conformité avec le RGPD, en nous contactant par email à saint-malo@bizeulimmobilier.com.
Droit de retrait de votre consentement : vous pouvez à tout moment retirer votre consentement à l’utilisation de vos données. Nous cesserons dès lors de les utiliser, mais tous les traitements préalablement effectués lorsque nous avions votre consentement resteront valides.
Droit d’accès : vous pouvez nous demander si des données sont détenues sur vous et demander à ce que nous vous les communiquions pour en vérifier le contenu. Pour plus d’information, vous pouvez consulter cet article de la CNIL.
Droit de rectification : vous pouvez nous demander la rectification des informations inexactes ou incomplètes vous concernant. Cela nous permettra de ne pas utiliser d’information erronée. Pour plus d’information, vous pouvez consulter cet article de la CNIL.
Droit à l’effacement, aussi appelé droit à l’oubli : vous pouvez nous demander la suppression de vos données à caractère personnel. Pour plus d’information, vous pouvez consulter cet article de la CNIL.
Droit de limitation du traitement : vous pouvez nous demander de suspendre temporairement l’utilisation de certaines de vos données. Pour plus d’information, vous pouvez consulter cet article de la CNIL.
Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à tout ou partie du traitement de vos données. Pour plus d’information, vous pouvez consulter cet article de la CNIL.
Droit de portabilité : vous pouvez nous demander la récupération des données que vous nous avez communiquées, dans un format facilement utilisable. Pour plus d’information, vous pouvez consulter cet article de la CNIL.
Vous disposez également d’un droit de réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés), ainsi que d’un droit de recours juridictionnel contre Bizeul Immobilier, si vous considérez que vos droits n’ont pas été respectés.
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